Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, Offerten und Dienstleistungen der WallTec GmbH. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Mit der Erteilung eines Auftrags oder der Inanspruchnahme unserer Leistungen anerkennt der Kunde diese AGB.

Anfragen über unser Kontaktformular oder das Anfrageformular stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Offerte. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder mit Beginn der Leistungserbringung zustande.

Unsere Offerten sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig. Massgebend für den Leistungsumfang ist die jeweilige Auftragsbestätigung beziehungsweise die schriftlich vereinbarte Offerte.

Wir erbringen die vereinbarten Reinigungsdienstleistungen fachgerecht und sorgfältig. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Offerte beziehungsweise der Auftragsbestätigung. Zusätzliche, nicht vereinbarte Arbeiten werden nach Aufwand verrechnet und bedürfen einer vorgängigen Absprache.

Soweit nicht anders vereinbart, stellt WallTec die für die Reinigung erforderlichen Geräte und Reinigungsmittel zur Verfügung. Der Kunde sorgt für einen ungehinderten Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten sowie für Strom und Wasser.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist WallTec berechtigt, einen Verzugszins von 5 % sowie angemessene Mahnspesen zu erheben.

Vereinbarte Termine sind für beide Parteien verbindlich. Muss ein Termin verschoben oder abgesagt werden, ist dies möglichst frühzeitig mitzuteilen.

Sagt der Kunde einen vereinbarten Termin weniger als 48 Stunden vorher ab oder ist die Leistungserbringung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich (z. B. fehlender Zugang), behalten wir uns vor, den entstandenen Aufwand angemessen zu verrechnen.

Der Kunde informiert WallTec vorgängig über besondere Gegebenheiten, empfindliche Materialien oder Gefahrenquellen in den zu reinigenden Räumlichkeiten. Wertgegenstände sowie zerbrechliche oder besonders schützenswerte Objekte sind nach Möglichkeit zu sichern oder zu entfernen.

Der Kunde stellt sicher, dass die für die Leistungserbringung notwendigen Voraussetzungen (Zugang, Schlüssel, Strom, Wasser) zum vereinbarten Zeitpunkt vorhanden sind.

Der Kunde hat die erbrachten Leistungen nach Abschluss zu prüfen. Allfällige Mängel sind innert 7 Tagen nach Leistungserbringung schriftlich (z. B. per E-Mail) zu rügen.

Bei berechtigter und fristgerechter Mängelrüge bessert WallTec die beanstandeten Leistungen innert angemessener Frist kostenlos nach. Schlägt die Nachbesserung fehl, hat der Kunde Anspruch auf eine angemessene Minderung des Preises.

WallTec haftet für Schäden, die durch sie oder ihre Mitarbeitenden im Rahmen der Leistungserbringung schuldhaft verursacht werden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Schäden sind WallTec unverzüglich nach Entdeckung zu melden.

WallTec verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Diese deckt im Rahmen der jeweiligen Versicherungsbedingungen Schäden ab, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung entstehen.

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die integrierender Bestandteil dieser AGB ist.

Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von WallTec in Visp (Kanton Wallis).

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.